初めまして、20回リピート率95%経営コーディネーターの加藤です。
私は、自身の整骨院で20回リピート率95%という数字を出し続けているノウハウを、治療家、整体師、セラピストなどにお伝えしています。
クライアントの中には「半年間で月収60万円増収」や「1年後新規メニューで月収108万円増」のような実績を出した方がいて、「加藤さんのノウハウは確実にリピーターが増える」などの喜びの声をいただいています。
ただ、私も昔からリピート獲得が得意だったわけではありません。むしろ、今年で整骨院を経営して21年経ちますが、ほんの5年前くらいまでのリピート率はたったの「60％」くらい、二人にひとりより少し多い程度でした。
そのころは、ライバル治療院が増え、徐々に患者の数が減ってくる状況の中、毎日不安とストレスを抱え、妻との喧嘩も絶えず、今思い返すと顔色も病人のようだったと思います。
実際、ストレスが原因で夜中に鋭い腹痛に襲われ、救急車で運ばれたこともありました。
そんな中、「この現状をなんとかしなければならない」との思いから、「経営」や「集客」 の重要性を認識し、540万円以上を投資し、チラシやHP,看板など様々なノウハウを学び、実践してきました。
その頃にある「考え方(ノウハウ)」と出会い、20回リピート率を「95%」までに伸ばすことができたのです。
その時の気分は「ビジネスってこんなにシンプルだったのか！」の一言でした。
それまでは一人の患者さんから得られる生涯利益「LTV」が12,000円だっ たにも関わらず、一気に10万7400円まで伸びてしまったのです。
もちろん、これはリピートによって増収できた数字なので、集客に使うコストは全く増え ていません。
お金にも時間にも余裕ができ、心は穏やかになり、あんなにギスギスしていた夫婦の関係はなんだっ たのかと思えてしまうほど、夫婦仲も良くなりました。
そこで私は、「社会に必要とされて、お客様と笑顔を共有し、満足いく対価を頂ける同志 を集めれば日本が良くなる」という信念もつに至り、他の治療家にもリピーターを増やすこのノウハウを伝えることにしたのです。
すると、それまで
「リピート率が悪い」
「売上が上がらない」
「廃院の心配を抱える」
ような状況にあったクライアントも、ほんの数カ月で「20万円増収～」のような結果を続々と出し続けていきました。
今では
- ・シンプルに売上が上がることに集中して教えてくれたから短期間で結果が出た
- ・リピート率の上げ方が分かった
- ・売れる商品としての技術も教えてくれて増収できた
- ・心理的なケアがありがたかった
のような感謝の声が沢山届き、喜びの繋がりを深めたい思いで、益々コンサルタントとしての活動に力を入れていま す。
このブログでは、私のそんな実体験もつつみ隠さず明らかにしつつ、これまで培ってきた経験と知識から独自 の増収ノウハウも数多くお伝えしているので、業界人必見です。
ぜひお付き合いください。
生い立ち
子供の頃、父親のビジネス失敗と数回の転職を垣間見ました。
生活苦から毎日繰り返される夫婦喧嘩。
生きるために寝る時間も惜しんで苦労するその姿から、
ビジネスは難しく、苦しいものというマインドが長らく深層心理に残っていました。
私自身も治療技術には自信がありましたが、実績はなかなか伴いませんでした。
そんな苦労の毎日を過ごしていたある日、成功者が実践しているシンプルな成功法則に触れたのです。
そしてその成功法則を実践する中で、ビジネスは楽しくシンプルなものであることを知りました。
その結果、自らの収入を2.5倍にする成功によってビジネスは簡単でシンプルなんだと深層心理を書き換えることにも成功しました。
21年間、個人事業経営者として 多くの失敗を重ね、幾度も廃業の危機を経験しました。
私はこんなに苦労しているのに「なぜ、成功者はいとも簡単にキャッシュを生み出し楽しそうに生活できているのだろう か?」
との疑問から、成功者たちには当たり前のシンプルな増収ノウハウがあることを知った」のです。
趣味
超がつくマニアックな知識をもつ筋トレ、フルマラソン自己ベスト3時間3分のジョガー、
一人でも出かけてしまうトレイルランニング、乗馬などアウトドア志向だが、
瞑想・スピリチュアルなどインドア系のライフワークも大好き。
JSEA協会理事(日本スピリチュアルアントレアカデミー協会)を務める。
特に自己をつかさどる自らの輝きを信じきる自己修養法「わもん」(現段位、五段)」を行ずるなど
日々自己研鑽を欠かさない。
著書
「ひとり治療家が奥さま起業で年収を1000万増やす方法」を出版。
Amazon Kindle３部門で１位を獲得する。
信念
全ては基準は「人を癒す」こと
癒しの力で世界を平和にするために。
加藤秀之
