全国の治療院関係者の皆さん、こんにちは。
あさがお整骨院・あさがおパーソナルラボ、治療一筋36年、院長の加藤秀之です。
もし先生が今メルマガを配信していないとしたら、それは信じられないほど損をしていることになります。
不安をあおるような言い方ですみません。
しかし、事実です。
メルマガは本当に素晴らしいメリットを持つ集客方法です。
なぜ断言できるかというと、すべて私自身が実際に試してみて、実際に効果を確認できたものだからです。
この記事で、その魅力をお伝えします。
ぜひ読んでみてください。
そして、メルマガの魅力を知ってください。
そして、メルマガを配信したくなってください。
そして、今日から実際にメルマガを配信してください。
必ず、先生のお役に立ちますから。
目次
そもそも、メルマガとは
皆さん何となくはご存知でしょうが、正確な定義は次のとおりです。
“メールマガジン（和製英語:mail magazine）は、発信者が定期的にメールで情報を流し、読みたい人が購読するようなメールの配信の一形態。MM、メルマガと略されることも多い。”
引用：ウィキペディア
電子メールを使って、お客様に雑誌（＝マガジン）のような情報を一斉送信するマーケティング手法ということですね。
だいたい次の３つの目的のために行います。
- ・商品の販売促進
- ・お客様の教育や啓蒙
- ・「ファン」の獲得
もう少し詳しく知りたい方は、過去のこちらの記事を読んでみてください。
メルマガ ７つの素晴らしい魅力
数あるマーケティング手法の中でも、どうしてメルマガがそんなに素晴らしいといえるのでしょうか。
そのメリットと効果を７つのポイントにまとめました。
１．無料～低予算で運用できる
まず何よりも、お金がほとんどかからないというのが良いところです。
インターネットを使える環境さえ整っていれば、追加で１円もかけることなく始めることもできます。
（インターネット環境がない、ということはないですよね。なかったらすぐに契約してください！）
有料の配信ツールを使ったり、メルマガ作成を外注したりすれば当然お金はかかりますが、それでも他の広告手段と比べたら安いものです。
２．情報をタイムリーに発信できる
メルマガは、文章を書いて送信ボタンを押せば、いつでもどこでもすぐに発信できます。
タイミングが自在なので、情報のコントロールがしやすく、他の手法に比べて鮮度の高い情報の発信に適しています。
「今これを伝えたい！」と思ったとき、これ以上の方法はありません。
３．患者様に合わせた内容で発信できる
送る相手を選べるのも、他の媒体にはないメルマガの魅力のひとつです。
メルマガは作成したリストに対してメールを一斉送信する方法なので、患者様の属性ごとに異なるリストを用意すれば、それぞれに合わせた最適な内容を発信することができます。
その人のニーズに合わせた情報なら、不特定多数に向けたものと比べて、〈刺さりやすさ〉が断然違いますよね。
４．患者様との関係づくりができてリピーターの獲得につながる
リピーターを獲得するには、いかに院の外でも患者様とつながり続けるか、がとても重要です。
〈ザイアンス（ザイオンス）の法則〉を知っていますか？
モノやヒトに接する回数が増えるほど、モノやヒトに対して良い印象を持ちやすくなる効果のことで、メルマガはまさにこの法則を利用した手段であるといっても良いでしょう。
メルマガは患者様とのコミュニケーションツールなのです。
５．ウェブサイトやSNSなどとの相性が抜群
メールの利点のひとつに、リンクを貼れることが挙げられるでしょう。
メルマガはその文章中で記載している情報だけでなく、リンクに遷移させることで無限の情報量を持つことができます。
ウェブサイトやSNSを活用していれば、それらの媒体の効果まで一緒に高めることができるようになるのです。
人口の80％以上がインターネットを利用するご時世、これを利用しない手はありません。
６．ブランディング効果がある
メルマガを配信しているという事実自体が、院のブランドイメージを高める効果があります。
今この記事を読んでいる先生もそうであるように、メルマガはなんとなく〈プロフェッショナルなもの〉、〈専門的な知識や、一定の予算が必要なもの〉というイメージを持っている方は多いのです。
優れた内容のメルマガを定期的に配信することができれば、それだけで患者様からの信頼を積み重ねることもできるでしょう。
７．見てもらえる確率が高い
新聞の折り込みチラシなどの反響率（送った数に対して、どれだけ問い合わせがあったか）が一般的にどのくらいであるか、知っていますか？
諸説ありますが、よくいわれているのは0.01～0.03％程度です。
不特定多数に向けた情報発信では、そもそも相手の目に留まることすらない場合がほんどなのです。
一方、メルマガは高いリーチ率が特徴です。
Smart Insights社の調査によると、メルマガの開封率は約15～20％で、その中に貼られたリンクのクリック率は2～4％ほどであることが分かります。
どうせ情報を発信するなら、たくさん見てもらえるほうが良いに決まっていますよね。
（ちなみに、私がチラシをつくると一般的な指標の10倍の効果を発揮します。そちらに興味がある方はこの記事を読んでみてください。『「ヒットチラシの作り方」| チラシの作り方で集客力を10倍アップ』）
メルマガはどうやって作るのか
メルマガの魅力がお分かりいただけたでしょうか。
ここまで読んでくださっているということは、きっと既にメルマガを始めたくて仕方なくなっているはずです。
「さっそく始めたいけど、メルマガってどうやって作るものなの？」
という先生のために、こんな記事もご用意しています。
難しいハナシは抜きにして、たった６つのステップを踏めば誰でも簡単にメルマガが始められるよう、易しく解説しています。
メルマガの効果が倍増する文章作成テクニック
メルマガの〈キモ〉となるのは、当然その中身＝文章です。
つくり方のステップを知っていても、肝心の文章が書けなければ効果は期待できません。
「作文はニガテなんだよなー…」
という先生は非常に多いのですが、心配はいりません。
誰でも優れたメルマガ文章が書けるようになるテクニックを記事にまとめています。
『〈4W2H〉でメルマガの効果が倍増！メルマガの書き方を徹底公開』
〈書き方〉にフォーカスして具体的に説明しているので、誰でも今すぐにメルマガが書けるようになりますよ。
さあ、これでメルマガをやらない理由はなくなりました。
ぜひ、今日から取り組んで、その魅力をご自身で体感してください。
